Вчера около 18.00 в Киеве на б. Дружбы Народов сделал четыре исходящих звонка на номер КС. Все четыре разговора оборвались при показании счетчика 00.03.01. Абонент КС утверждает, что специально разговор не прерывал. Позвонил 0611. Парень несколько минут что-то проверял и сказал, что на моем номере никаких ограничений нет, посоветовал перезагрузить телефон и набирать номер в ручном режиме, т. е. не по имени из телефонной книжке, а 8-067-... . Это вообще что-то новое, такого ответа я еще не слышал от них. Я в мягкой форме посоветовал ему не компостировать мне мозги. Парень смутился и спросил, где я нахожусь. Ответил, что возле ст. Дружбы Народов. Тогда он изрек потрясающую фразу: "Вы находитесь на границе действия разных базовых станций и при переключении с одной на другую происходит обрыв". Чтобы не начать ненормативно ругаться, а просто прервал разговор... Это просто ужас. Качество связи и обслуживания становится все хуже.

Это только на КС ?

ps. Наблюдается ли такое в других районах Киева?

Не знаю. Сегодня звонков продолжительностью больше 3-х минут не делал.

Только что проговорил 6 мин 33 секунд на КС, территориально - Оболонь.

Я тоже говорил сегодня около пяти минут на МТС и четыре минуты на КС. Надеюсь, что был какой-то глюк и продолжительность звонка на "29" не ограничили.
Но вот ответ сотрудника УРС про "границы действия БС" это, конечно, явное дилетанство и непрофессионализм. Да там в ста метрах БС №63 работает...

Можно нажаловаться на сотрудника поддержки, достаточно написать свой номер телефона и время обращения в ЦПК.

Зачем? В данном случае виновата компания, а не рядовой работник. Подготавливать надо кадры.

Если хочешь чтобы в дальнейшем такого не повторялось - это ответ на вопрос зачем?

А обобщать и возлагать вину на всю компанию в целом, хоть тебе ответил и сотрудник этой же компании, мне кажется будет несправедливо. В Билайне есть толковые люди, они-то чем виноваты что нашелся какой-то фантазер в КЦ?

У меня сложилось за последние месяцы впечатление, что в КЦ больше половины фантазеров. На всех подряд жаловаться просто нет времени, да и желания.
А у абонентов, общающихся с такими работниками, складывается впечатление о Beeline TM в целом. И это впечатление не всегда хорошее, к сожалению.
Сегодня звонил на стационарный с "29" - обрывов не было. Два звонка - 7 и 4 минуты. Находился в районе ул. Мостицкая.